パソコンが業務の必須ツールとなって久しい昨今ですが、パソコンが正常に動作することを前提に担保される業務やサービスは拡大する一方です。当店【オータムサポート】では、このようなビジネスシーンでパソコンが正常に動作しないトラブルに遭遇したお客様のパソコンを一刻も早く元通りに使用できるよう、最善を尽くします。
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ただし、パソコンは過去に発売された製品よりも、近年に発売された製品のほうが、壊れやすいということを、お客様にはご理解を頂く必要があるでしょう。現在主流のパソコンの特性を正しく理解すること、また、パソコン修理のプロフェッショナルとして、未然にパソコンのトラブルを防ぐことも視野に、丁寧にアドバイスを差し上げております。
お仕事でお使いのパソコンを正常な利用状態に「即日」復元するということは、必ずしも、現在お使いのパソコンを元通り使用できるようにするという事とは限りません。
パソコンが致命的な故障に陥っているにも関わらず、そのパソコンの修理に固執することは、必ずしも合理的ではありません。新しいパソコンにデータを移行して、一刻も早く新しい環境で利用して頂くことも重要であると考えておりますので、ご理解頂きます様、お願い致します。

対応可能なパソコン即日修理
パソコン即日修理対応のお預かり期間は、午前中にお預かりしまして、夕方のお返しを目安とさせて頂いております。パソコンの修理をお急ぎの方は、お気軽に当店【オータムサポート】までご相談ください。
ハードディスク交換、データ復旧
ハードディスクの軽度障害の復旧、修復、データの保全、HDD交換および全データの移行とシステム修復によりパソコンを元通りに起動する作業を承ります。障害の内容によって即日修理が困難な場合もありますので、ご了承ください。

- ※リカバリーディスクを紛失されている場合、即日修理が不可能な場合がございます。
- ※ハードディスク内のリカバリ領域が破損している場合、即日修理が不可能な場合がございます。
新しいパソコンへのデータ移行
マザーボード故障などの致命的にパソコンが故障している場合、新しいパソコンをご持参いただき、データ移行作業を承ります。
- ※データ量が非常に多い場合や特殊なご利用環境の場合、即日で作業完了できない場合があります。
- ※パソコンが正常に起動しない状況では、銀行の証明書などパソコンが正常動作時にしかエクスポートできないことがありますので、ご了承ください。
ノートパソコンのバックライト交換
画面が真っ暗でノートパソコンの操作が不能な「バックライト交換修理」、「バックライト、インバーター同時交換」を即日修理で対応できるケースがあります。お客様がご利用中のパソコンによって、対応できる場合とできない場合があります。またご来店の曜日によって、部品の調達ができない場合、部品代の予算が想定を上回ることがございます。

- ※ご自身のパソコンが即日修理可能かどうか、お問い合わせください。お電話でお知らせ頂く情報だけでも、ある程度の予測が可能です。
- ※パナソニック(Panasonic)のレッツノート(Let’s Note)CF-W2、CF-W4、CF-W5、CF-Y5、CF-Y7のバックライト、インバーター交換は、他店で修理を断られると聞いておりますが、まず当店にご相談ください。
デスクトップパソコンの電源ユニット交換
デスクトップパソコンが突然、電源の入らない故障に陥った際も、即日修理を承っております。対象はタワー型パソコン、ミニタワー型パソコン、スリム型デスクトップパソコンの一部で、電源ユニットが入手可能な機種に限ります。

- ※電源が入らない故障はスイッチ故障、マザーボード故障が原因の場合もありますので、一度、パソコンの状態をお調べする必要がございます。
- ※汎用の電源ユニットが組み込めない機種では、外付け電源による修理となることがございますので、予めご了承ください。
- ※PowerMac G4の電源ユニット外付け化の即日修理は、多数の実績がありますので、お困りの方はご相談ください。
- ※NEC PC-VLシリーズ(超薄型デスクトップ)の電源ユニット外付け化もご相談ください。
キーボード故障の補修による修理(または外付けキーボードによる応急処置)
キーボードが故障してしまったパソコンは、直ちに使用困難に陥ります。もしかすると、起動が遅い、画面がちらつくといった障害よりも致命的かもしれません。
キーボードの即日修理は、当日にキーボードを交換できることは稀ですが、補修や、あまり使用しないキーとの入れ替え、究極は、キーボード自体を取り外してしまい、外付けキーボードで使用して頂くことを、即日でサポート致します。ひとまず使える状況を確保させていただき、応急的にご利用頂いている間に、部品をお探し致します。

移植による液晶パネル交換
液晶パネルを割ってしまった、液晶漏れが発生してしまった場合は、中古同型機、または互換性のある同系列機種から、液晶パネルを移植することで、即日修理対応が可能です。(原則として、同型機の調達は、お客様にお願いしております。)
また、新品の液晶パネルは、在庫がありませんが、当店のストックに中古同型パソコン、もしくは、同シリーズの廃棄予定パソコンがあれば、即日修理対応できる可能性もあります。修理作業も多忙のため、お電話だけの方の修理に関しましては、なかなかお調べすることができません。お手数ですが、ご来店の上、ご相談頂きます様、お願い致します。

- ※同型機でも移植が困難な機種もございますので、まずはお電話で、ご相談ください。
割増料金(お持込)
| 項目 | 割増料金 |
|---|---|
| 休日ご予約作業 | 各持込作業料金の30%増し |
※お持込みの当日割増は廃止になりましたので、通常料金となります。
割増料金(出張サポート)
作業料金
| 出張作業料金 | |
|---|---|
| 作業料金 | 通常作業1時間6,300円に対し割増適用となります。 (追加30分毎通常3,150円に対しても割増適用となります) |
| オプション料金 |
作業内容によりオプション料金がかかります。 |
出張料金表
| 出張費 | |
|---|---|
| 近隣地区無料 | 千代田区、台東区、文京区、墨田区、荒川区 |
| 3,150円地区 | 近隣地区以外の23区内 |
| 4,200円地区 | 武蔵野市、川崎市、和光市、市川市など |
| 6,300円地区 | 小金井市、横浜市、さいたま市、船橋市など |
| 7,350円地区 | 昭島市、戸塚区、川越市、八千代市など |
| 割増について |
|---|
| 出張は、当日2割増、日祝3割増、時間外3割増、弊社にて作業立会いをご希望の場合3割増が適用されます。 割増は作業料金、オプション料金、出張料金のすべてに適用されます。 |
対処別の修理例(お持込・宅配便)
メモリ増設、ドライブ交換(お持込)料金例
| FMV biblo NX70のDVDドライブ交換 | |
|---|---|
| 合 計 | 12,380円 |
| DVDドライブ交換(通常) | 8,400円 |
| DVDドライブ代金(新品の実費) | 3,980円 |
| CD-W2のドライブ交換 | |
|---|---|
| 合 計 | 16,600円 |
| DVDドライブ交換(特殊) | 12,600円 |
| DVDドライブ代金(中古品の実費) | 4,000円 |
- ※CD/DVDドライブに関しましては、パソコンの機種により、外観が変わってしまうことがありますので、詳しくはお問い合わせください。
- ※CD/DVDドライブ交換を行うことにより、今まで使用されていたCD/DVD書き込みソフトが使用できない場合、他のソフトに変更させていただくことがあります。
対処別の修理例(出張)
出張サポートによるドライブ交換 修理例
| ドライブ交換 | |
|---|---|
| 合 計 | 17,630円 |
| 作業料金(1時間想定)6,300円×1 | 6,300円 |
| 出張費(23区内を想定) | 3,150円 |
| オプション(出張内蔵ハードウェア交換) | 4,200円 |
| ドライブ代金(新品の実費) | 3,980円 |
修理受付場所について
お持込・宅配便でグラフィックボード(カード)交換によるパソコン修理をご希望のお客様は、下記の住所までご持参、又は送付いただきます様お願い致します。
お電話等でのご予約無しでご来店の場合でも、その場で無料診断を致しておりますので、お気軽にご来店下さい。
※分解が必要な作業などはお預かり(有償)となります。
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