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ウィルス・スパイウエア駆除サービス

パソコンの動作が急に遅く感じたり、アプリケーションの立ち上がりに時間がかかったりするような場合、ウィルスの感染やスパイウエアの侵入を疑う必要があります。

このような時そのまま放置すれば、パソコン自体が起動しなくなったり、パソコン内のデータを流出させてしまうことにもなりかねません。

ウィルス・スパイウエア駆除のイメージ画像です。

そんな事態に陥る前に、弊社の「ウィルス・スパイウエア駆除サービス」を受けてみてください。パソコンにはウィルスソフトがきちんとインストールされていても、検知できないウィルスの種類があったり、設定方法がいい加減だったりと、結果として駆除できていないケースが多いようです。

ウィルス・スパイウエア感染の主な症状

  • パソコンの動きが急に遅い感じがする
  • 最近頻繁にフリーズするようになった
  • 何もしていないのにハードディスク(HDD)が常に動いている
  • 突然シャットダウンすることがある
  • 訳のわからないメッセージ(ダイアログ)が出ることがある
  • 送られた(送った)はずのメールが届かないことがよくある
  • インターネットにつながったり、つながらなかったりすることがよくある
  • インターネットの接続速度が極端に遅くなった
  • Windowsの設定が勝手に変更されていた
  • CD-ROMドライブが勝手に開いてしまう
  • 再起動を繰り返すことがある
  • ポップアップ広告が勝手に出ることがある
  • ブラウザ(IEなど)の「ホーム」が書き換えられ元に戻せない
  • ブラウザに見たこともないツールバーがついている
  • タスクバーの中に見たこともないアイコンがある
  • 勝手にアダルトサイトが表示される
  • 過去、ショッピングサイトで購入した商品関連の未承諾広告が届くようになった
  • 知らないメッセージBOXが出現してユーザー名やパスワードを要求する
  • 起動するとブルースクリーンになる
  • デスクトップにあったアイコンが無くなった
  • 起動はするが、真っ黒のデスクトップにカーソルのみが表示される
  • デスクトップにあったアイコンが無くなった
  • システムに深刻なエラーがあるなど、不安を煽るポップアップが頻繁に出る

ウィルスとスパイウエアの違い

ウィルスとスパイウエアの違いは、「自己増殖」と「破壊行為」をするかしないかで判定することができます。
まれにスパイウエアの中にも自己増殖するものもありますが、ほとんどの場合自己増殖しません。

ウィルスとは?

ウィルスはプログラムコードの一部分であり、特定のファイルに入り込み自己のコピーをほかのパソコンに感染させます。

システムファイルに感染するとパソコンが起動しなくなったり、その他ファイルの破壊行為を行ったりします。パソコンに対するダメージが多大なので、感染は案外早く気がつくものです。主にメールの添付ファイル、windows、Adobe、JAVA、ActiveX等の脆弱性など、ネットワークから感染することが多いです。

知らずにウィルスメールを受信し、感染してしまうと、感染したパソコンのファイルを破壊したり多大なダメージを与えるだけでなく、自己のコピーのウィルスメールを他のパソコンへ送りさらに被害が拡大してしまうということを説明している画像です。

スパイウエアとは?

スパイウエアは、無料配布されているソフトウエアや、アダルトサイトの画像ファイル等をダウンロードすることにより入り込み、パソコンのデータやメール本文、アドレス帳、Cookie(インターネットの閲覧履歴)などをインターネット経由で外部に送信します。

知らないうちに無料で配布されているソフトウエアやアダルトサイトの画像ファイルにくっついているスパイウエアをダウンロードしてしまうと、パソコンに保存してある個人情報をインターネット経由で外部へと送信されてしまうということを説明している画像です。

また、ブラウザのスタートページを勝手に変更する、パソコン使用者が何に興味を持っているかなど、企業の営利目的であることが多いです。

ウィルスと違い目に見える被害はなく、他のパソコンに感染したりはありませんが、パソコンに顧客情報やID、パスワードを保管している場合は、金銭的な被害も起こり得るので、早めの手当てが必要になります。無料ソフトの配布は、もともと情報収集のためであることを自覚しておくべきでしょう。
無料ソフトの配布は、もともと情報収集のためであることを自覚しておくべきでしょう。

いずれにしましても「ウィルス感染?」と感じたら、すぐにウィルスソフトで検査・駆除を実施してください。

また、常日頃からwindowsも含め、各種プログラムのアップデートを怠らないようにしてください。複数のウィルス感染の場合、またはレジストリ情報を書き換えられてしまったような場合には、OSの再インストールが必要となる場合もございます。

診断のみも承っておりますので、お気軽に当店【オータムサポート】にお問い合わせください。

ウィルス・スパイウエアの種類について

ウィルス・スパイウェアの種類をご紹介いたします。
ネットワークを介して増殖する「ワーム」や、面白そうなゲームやフリーソフトなどに見せかけて、ユーザーにインストールの許可をさせてしまう「トロイの木馬」、最近流行している「偽セキュリティソフト」「ランサムウェア」など、様々な種類があります。

主なウイルスの種類
ウイルス メール、HDD、USBメモリ等から自己感染を繰り返すプログラム
ワーム ネットワーク経由で自己増殖するプログラム
トロイの木馬 有用なプログラムと装って侵入し、悪質な行為を行うプログラム
バックドア パソコンを外部から操る為のプログラム
スパイウエア パソコンの中の個人情報を盗み取るプログラム
アドウエア 不必要な広告などを勝手に表示するプログラム
ドロッパ ウイルス等を勝手にダウンロードし、インストールするプログラム
ランサムウェア 復旧と引き換えに金銭を要求するプログラム
マルウェア 上記の悪質なプログラムの総称

ウィルス・スパイウエア駆除サービス 料金表

項目 定額料金 備考
ウイルス、スパイウェア駆除 17,600円

一般電話の方(フリーダイヤル):0120-581-252 携帯電話の方:03-5812-3221 営業時間:10:00〜19:00(日・祝、夏季休業日、年末年始を除く)

営業時間外や、お急ぎでないときは
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【パソコン修理サポート・データ復旧(お持込・宅配便)利用規約】の内容を熟読ください。

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修理受付場所について

お持込・宅配便でパソコン修理をご希望のお客様は、下記の住所までご持参、又は送付いただきます様お願い致します。
お電話等でのご予約無しでご来店の場合でも、その場で無料診断を致しておりますので、お気軽にご来店下さい。
※分解が必要な作業などはお預かり(有償)となります。

〒110-0016 東京都台東区台東3-39-4
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