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データ復旧

ゴミ箱データの復旧・復元

ゴミ箱に捨てたデータは簡単に元に戻せますが、ゴミ箱データを誤ってを空にしてしまった場合はどうでしょうか。
当ページでは、ゴミ箱データ復旧の注意点や復旧例などをご説明いたします。

「ゴミ箱」を空にしてしまったらデータは復旧できるのか

ゴミ箱を空にしてしまったデータは復旧できます。但し、ゴミ箱から消したファイルが保存されていた領域が、他のデータで上書きされますと、データの復旧はできなくなってしまいます。

消去したデータをパソコンはどのように処理するかをご説明しますと、ゴミ箱を空にした際、パソコン内では、データを消去するという動作は実際には行われておらず、ゴミ箱に入っていたデータの領域は上書きしても構わない保存領域として扱います。

ですから、ゴミ箱を空にした直後は、ほぼすべてのデータを復旧することができます。しかしながら、パソコンを使用し続けることで、上書きしても構わないと決定された保存領域に、新しいデータが書き込まれてしまうと、元々保存されていた古いデータは失われます。

ゴミ箱から削除されたデータは、上書きされても構わない保存領域として扱われることを説明したイメージ画像です。

誤ってゴミ箱を空にしてしまった際に、このデータを復旧するには、誤って消した古いデータを新しいデータで上書きされてしまう前に復旧作業を行うことが肝要です。もしも必要なファイルが入ったゴミ箱を空にしてしまった事に気づいたら、直ちにパソコンの電源を落とし、パソコンを使い続けることなく、当店のデータ復旧サービスにお申し込みください。

ゴミ箱を空にしてしまった場合、直ちにパソコンの電源を落とさなければならないことを説明したイメージ画像です。

データ復旧を依頼するまでの注意点

ゴミ箱を誤って空にしてしまったときの対処方法、注意点についてご説明します。

注意点1
パソコンの電源は直ちに落としてください。使い続けると必要なデータが失われる可能性が高まります。
注意点2
新しいデータを保存していないから大丈夫ということにはなりません。パソコンは起動とシャットダウンを繰り返すだけでも、パソコン自身が新しいデータを生成します。また、インターネットでWebページを閲覧するだけでも、その一時保存データとして、新しいデータを保存してしまいます。
注意点3

ソフトのインストールを行わない、アップデートを行わない。

最近、市販のデータ復旧ソフトも非常に多く、上記のことを理解されていないため、パソコンにデータ復旧ソフトをご自身でインストールされて、お持込みなることもあります。これは、誤ってゴミ箱を空にしてしまった際の対処としては自滅行為となります。ソフトウェアやWindowsのアップデートも禁止です。パソコンの電源を落とし、何もしない事が復旧率アップの近道です。

ソフトウエアのインストールや、Windowsのアップデートをしてはいけないということを説明したイメージ画像です。

注意点4
ファイルサーバーや外付けHDDから誤ってデータを消した場合はゴミ箱にすら入らず直接削除となります。この場合はファイルサーバーや外付けHDDからデータ復旧をする必要があります。
注意点5

データ復旧の際は、他の保存先の媒体(外付けHDDなど)が必要となります。パソコンへの書き戻しを行いますと、必要なデータを上書きしてしまう可能性がありますので、外付けHDDなどの保存先を既にお手持ちの場合、ご持参いただきますようお願いします。

保存先の媒体として、外付けハードディスクや別のノートパソコンを持参していただきたいことを説明したイメージ画像です。

ゴミ箱データの復旧・復元料金(お持込・宅配便)

ノートパソコン データ復旧
データ容量コース 復旧対象メディア容量 定額料金 備考
1GBまで 4.3GBまで 6,300円 対面可
20GBまで 40GBまで 16,800円
40GBまで 80GBまで 19,950円
80GBまで 160GBまで 23,100円
160GBまで 320GBまで 29,400円
上記料金はお持込・宅配便の料金表です。 出張料金はこちら
デスクトップパソコン データ復旧(外付けHDD、MOを含む)
データ容量コース 復旧対象メディア容量 定額料金 備考
1GBまで 4.3GBまで 6,300円 対面可
40GBまで 80GBまで 16,800円
80GBまで 160GBまで 19,950円
120GBまで 250GBまで 23,100円
250GBまで 320GBまで 29,400円
上記料金はお持込・宅配便の料金表です。 出張料金はこちら
大容量ハードディスク データ復旧(パソコン内蔵HDD、外付けHDD、形式不問)
データ容量コース 復旧対象メディア容量 定額料金 備考
320GBまで 500GBまで 42,000円
500GBまで 1000GBまで 63,000円
1000GBまで 2000GBまで 84,000円
上限なし 上限なし 94,500円
上記料金はお持込・宅配便の料金表です。 出張料金はこちら
フラッシュメモリ データ復旧(USBメモリ、SDカード、メモリースティックなど)
データ容量コース 復旧対象メディア容量 定額料金 備考
500MBまで 1GBまで 6,300円 対面可
1GBまで 2GBまで 8,400円
2GBまで 4GBまで 12,600円
4GBまで 8GBまで 16,800円
上限なし 上限なし 21,000円
上記料金はお持込・宅配便の料金表です。 出張料金はこちら

該当しないメディアもお気軽にご相談ください。格安でデータ復旧を承ります。また、ハードディスク交換と同時にお申し込みの際は、交換作業が半額になります。

ゴミ箱データの復旧・復元料金(出張サポート)

出張作業料金
作業料金 1時間あたり 6,300円
追加30分毎 3,150円

※超過作業時間分の料金は30分毎に1時間料金の半額となります。

上記料金は出張サポートの料金表です。 お持込・宅配便料金はこちら
出張費
近隣地区無料 千代田区、台東区、文京区、墨田区、荒川区
3,150円地区 近隣地区以外の23区内
4,200円地区 武蔵野市、川崎市、和光市、市川市など
6,300円地区 小金井市、横浜市、さいたま市、船橋市など
7,350円地区 昭島市、戸塚区、川越市、八千代市など
上記料金は出張サポートの料金表です。 お持込・宅配便料金はこちら

対処別の修理例(持込み・宅配便)

デスクトップパソコンからゴミ箱のデータ復旧例
内蔵ハードディスク容量250GBから誤ってゴミ箱を空にしてしまった場合の復旧例
(外付けHDDなどの保存先はお客様にてご準備の場合)
合 計 23,100円
お持込データ復旧250GB容量 23,100円
ノートパソコンからゴミ箱のデータ復旧例
内蔵ハードディスク容量80GBから誤ってゴミ箱を空にしてしまった場合の復旧例
(保存先HDD250GBを当店で代理購入の上データ保存)
合 計 22,800円
お持込データ復旧80GB容量 16,800円
外付けHDD(実費)250GB ≒6,000円

Windows、Macのいずれも対応しております。また、外付けHDD,NASからのデータ復旧も可能ですので、誤ってゴミ箱を空にした際は、早急にご連絡ください。

一般電話の方(フリーダイヤル):0120-581-252 携帯電話の方:03-5812-3221 営業時間:10:00〜19:00(電話でのお問合せは、21時まで受け付けております)

営業時間外や、お急ぎでないときは「お申し込みフォーム」からも受け付けております。
右側にあるバナーをクリックしてお進みください。

お申込み・お問合せ:お問合せページへのリンクバナーです。

修理受付場所について

お持込・宅配便でゴミ箱データの復旧・復元によるパソコン修理をご希望のお客様は、下記の住所までご持参、又は送付いただきます様お願い致します。
お電話等でのご予約無しでご来店の場合でも、その場で無料診断を致しておりますので、お気軽にご来店下さい。
※分解が必要な作業などはお預かり(有償)となります。

データ復旧・ハードディスク交換利用規約PDFダウンロード データ復旧・ハードディスク交換利用規約HTMLダウンロード

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〒101-0021 東京都千代田区外神田5-2-12 最上ビル1階
オータムサポート

オータムサポートの周辺地図画像です。:近隣駅は銀座線末広町駅2番・4番出口です。

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