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- Windows7のパソコンをWindows8にアップグレードしたところ、デスクトップのファイルが消えてしまった。
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通常、Windows7からWindows8へのアップグレードでは、ファイルが消えることはありません。
しかし、HDDが劣化していると、アップグレード中にデータエラーが発生し、データが消失することもございます。OSアップグレードの前には、必ず、バックアップを取ってから作業してください。
なお、消えてしまったファイルは復旧できる可能性がございます。ご相談ください。
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