パソコン修理総合サポートサービス提供会社である、弊社「オータムサポート」は、東京千代田区秋葉原に本拠があります。パソコン本体はもちろんのこと、パソコン周辺機器から中古パーツまで、いつでも格安にて購入することが可能です。
トップページ > 東京秋葉原にあるパソコン修理会社のメリットと良心
遠隔地からの買い物代行を含むハードディスク交換や、年代物の古いノートパソコンを再生して欲しいなどの問合せも多数あります。
オータムサポートでは、パソコン修理に関わるさまざまなご要望にお応えするべく、中古パーツの在庫情報やパソコン部品や周辺機器の市場価格調査も実施しております。
どうすれば、お客様の負担を軽減し修理目的を達成することができるか、常に良心意識を以って対応しております。以下、弊社の考え方を紹介させていただきます。
適正価格でのパソコン修理
どのようなサービス・商品でも「適正価格」が存在するはずです。
昨今のデータ復旧サービス（物理故障の場合）では、常識外のデータ復旧費用を請求する会社があります。
80G程度のデータ復旧に100万円以上かかりますが、作業日数は1〜2日程度です。これが適正価格といえるでしょうか？
弊社のデータ復旧サービスでは、オプション料金を含め3万円程度で中度の物理故障のケースでも復旧できることがあります。あまりにも高額な修理見積りをされお悩みの方は、ぜひご相談下さい。
持ち込み修理と当日修理
朝出社したらパソコンが起動せず、午後の出張に間に合わない方、当日の法廷を控えた弁護士さんなどが、連絡もなく会社の前で10時の弊社開店を待っていることがあります。
弊社の持ち込み修理や当日修理では基本的に予約が必要ですが、そんな突発的なトラブルのお客様に対しても、いやな顔ひとつすることなくスタッフは全員親切対応をしております。
また、秋葉原ならではの代替部品の調達も可能で、スタッフは走って部品の代理購入に向かっています。
合理的なパソコン修理と不合理なパソコン修理
Windows95・98時代のパソコン修理を依頼なさる方も多くいらっしゃいます。
何か特別な思い入れがあるものであったり、家族の形見であったりした場合を除いては、基本的に買い替えをお勧めします。
そもそも、パソコン自体は消耗品であり、特に旧型のパソコンでは中古部品の調達も難しく、また部品価格もかなり高価になっています。
弊社のパソコン修理サービスでは、ただ単にお客様のご要望どおりの修理対応をするのではなく、お客様の利益に立った代替部品の交換提案や助言を心掛けております。
秋葉原だから手に入れることのできるパーツ情報やジャンクパソコン情報のこともお気軽にご相談下さい。
オータムサポートの考え方
オータムサポートの経営理念は、「いつもお客様の利益に」「儲け過ぎるなかれ」の2点に集約されます。
基本的にお客様の「困った」を解決する仕事ですから、場合によっては深夜の作業になったり、休日返上で出張サポートに呼ばれたりすることも日常茶飯事です。
修理サービスは、作業時間に応じた30分単位のサポート費用を頂くことになっておりますが、5〜10分程度の時間超過については、大抵は弊社負担になっています。
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VISA、MasterCard、MUFG CARD、UFJ Card、Nicos、UC、DC、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVERがご利用いただけます。
