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パソコンの動作が遅い・動きが重い気がする

パソコンクリーンアップサービス

当店【オータムサポート】では、電源を入れても画面に何も出ない、インターネットにつながらない等、パソコンの故障に関してのお問い合せが連日後を絶ちません。

しかし、普通に動作はしていても「以前よりも少し遅くなった」、「インターネットの閲覧だけなのにちょっと動作が重い気がする」というお問い合わせも多くなっています。
故障ではないため修理業者に相談することもせず、なんとなく不満を抱えたままパソコンを使用しているかたも多いのではないでしょうか。

パソコンはインターネットでサイトを閲覧しているだけでも、意図せずに様々なデータを溜め込んでしまいます。また、パソコンを使う、使わないにかかわらず機器は劣化し、動作が不安定になります。

パソコンクイーンアップサービスのイメージ画像です。

パソコンの設定を少し見直したり、不要なファイルを削除したりすることで、パソコンの動作を劇的に改善できる場合があります。

【オータムサポート】が最初のころのような軽快な動作に「戻します」。

パソコンの動作が重い・遅い

  • 以前と比べて、パソコンの起動に時間がかかっている気がする。
  • ワード・エクセルの立ち上がりが遅い。
  • 文字入力に遅延が生じる。
  • インターネットを見ていて、ページの表示に時間がかかる。

パソコンをメンテナンスせずに長期間使用している方は、思い当たる節があるかと思います。
以前、WindowsXPの頃には、メモリを追加すればパソコンの動作は早くなりました。

当時はメモリが高価だったため、メーカー製パソコンには最低限のメモリしか搭載されませんでした。ところが最近では、メモリの価格は低下し、ほとんどのパソコンにはインターネットやメール、ワード、エクセルの動作には十分な量のメモリが搭載されています。

システムの設定の見直しや、不要なファイルの削除で改善できることが多くなっているということを説明したイメージ画像です。

パソコンの動作が遅くなった場合、それが性能不足である場合もありますが、システムの設定の見直しや、不要なファイルの削除で改善できることが多くなっています。

パソコンの動作が重くなる原因

大量のアプリケーションソフトがインストールされている

パソコンに多くのアプリケーションをインストールすると、ハードディスクの容量を圧迫するばかりでなく、起動時に自動的に動作を開始するものも多くなります。

このため、パソコンの起動により多くの時間がかかるようになります。
特に、メーカー製パソコンでは、初めから多くのアプリケーションソフトがインストールされています。不要なアプリケーションを確認し、削除することで動作が改善されることがあります。

不要なアプリケーションを削除することで動作が改善されることがあるということを説明したイメージ画像です。

不要なシステムファイルが蓄積している

特にWindowsパソコンで効果があるのが、Windowsの不要ファイルの削除です。

Windowsの場合、WindowsUpdateと呼ばれる機能で、機能の追加やセキュリティのアップデートが自動的に行われますが、この機能によってパソコン内部に不要なファイルが蓄積されます。 この不要ファイルはハードディスクの容量を圧迫するだけでなく、全体的に動作を遅くさせる原因となっています。

不要なアプリケーションを削除することで動作が改善されることがあるということを説明したイメージ画像です。

ウイルス駆除ソフトが複数インストールされている

メーカー製パソコンでは、多くの場合、ウイルス駆除ソフトの試用版があらかじめインストールされています。これを確認せずに、後から購入したウイルス駆除ソフトをインストールすると、2つのウイルス駆除ソフトが競合し、動作が重くなる場合があります。

写真データや音楽データでハードディスクの空き容量が少ない

パソコンに搭載されるハードディスクの容量は年々大きくなり、今ではノートパソコンでも500GBや1TBのハードディスクが搭載されることが一般的になっています。
それでも、大量の写真データや音楽データを保存していると、いつの間にか空き容量が少なくなっているという方は少なくありません。

ハードディスクの空き容量が少なくなると、WindowsやMacが動作するのに必要な領域が確保しにくくなり、パソコンの動作が重くなります。このような場合、使用していないDドライブや外付けハードディスクへデータを移動することで、動作速度が改善されます。

Windows10へアップグレードをした

Windwos7からWindows10へ無料アップグレードを行った方も多いと思いますが、Windows10へのアップグレード後に動作が重くなったとのお問い合わせが非常に多く寄せられています。

Windwos7の古いデバイスドライバやアプリケーションが残っているために、全体的に動作が遅くなるほか、起動やシャットダウンに時間がかかることがあります。

Windows10 に対応しているデバイスドライバやアプリケーションを適用することで、動作速度は改善し、安定します。

Windows7からWindows10へアップグレードした後に動作が遅くなることがあるということを説明したイメージ画像です。

安易にパソコンの高速化設定を行う怖さ

前項では、パソコンの動作が遅くなっている原因と対応方法をご説明しましたが、やみくもに設定を変更したり、不用意にデータを移動したりすると、パソコンの動作が不安定になってしまうことがあります。

当店のお客様で「インターネットで調べて、パソコンの動作を軽くする設定をしたところ、動作が不安定になった」という方がいらっしゃいました。
当店スタッフが、どこの設定を変更したのですか?と伺いましたが、いろいろな部分を変更して、何をどう変更したのかわからないとの回答でした。

当店で修理を行ったところ、お客様が変更された設定によってその設定画面すら立ち上がらず、1つ1つの問題を解決するごとにさらに問題が増えていくという悪循環に陥りました。最終的にパソコンの初期化をすることで正常動作するようになりましたが、初期化したため、すべての設定をやり直さなければならなくなりました。

このように、やみくもに設定を変更すると取り返しのつかないことになりかねません。

不満なくパソコンを利用するために

パソコンの動作が重い・遅いといった場合、その原因は様々です。
急にパソコンの動作が遅くなった場合には、故障の前兆であることも考えられます。原因が故障の前兆である場合には、無理に軽量化・高速化を行うと、パソコンが動作しなくなる恐れがあります。

定期的にパソコンクリーンアップを行うことで、快適にパソコンを利用できるようになることはもちろん、パソコンの寿命を長く保つことにもつながります。

定期的な診断によって、ハードディスクの劣化を早期に発見できる場合もあり、故障してから修理を行うよりも、早く・確実に・安価に交換修理を終えることが可能です。

パソコンクリーンアップを行うことで、快適にパソコンを利用できるようになるということを説明したイメージ画像です。

当店【オータムサポート】では、「壊れる前にパソコンを修理する」を一般常識にしたいと考えております。
お客様のパソコンの状態をきちんと確認し、適切な対応を行います。
パソコンの動作に少しでも不満を感じたら、どんなに些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。

一般電話の方(フリーダイヤル):0120-581-252 携帯電話の方:03-5812-3221 営業時間:10:00〜19:00(日・祝、夏季休業日、年末年始を除く)

営業時間外や、お急ぎでないときは
「お問合せフォーム」からも受け付けております。
右側にあるバナーをクリックしてお進みください。

お申込み・お問合せ:お問合せページへのリンクバナーです。

お客様に、事前にご承諾・お約束いただくことがございます。
【パソコン修理サポート・データ復旧(お持込・宅配便)利用規約】の内容を熟読ください。

宅配の場合、以下PDFファイルを印刷の上、サインして同梱してください。

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修理受付場所について

お持込・宅配便でパソコン修理をご希望のお客様は、下記の住所までご持参、又は送付いただきます様お願い致します。
お電話等でのご予約無しでご来店の場合でも、その場で無料診断を致しておりますので、お気軽にご来店下さい。
※分解が必要な作業などはお預かり(有償)となります。

〒110-0016 東京都台東区台東3-39-4
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